CERTIFICADO ISO 9001.

O quê significa obter o certificado de conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade com a norma NBR ISO 9001?

Para o Grupo Tecnoseg tem vários significados, dentre eles a efetividade de um projeto iniciado em 2007. E que, como todo projeto, cada etapa vivenciada com a aplicação de recursos, treinamentos contínuos e reformulações de práticas e padrões. E principalmente, a sintonia com as expectativas dos clientes, perseguida por meio de pesquisas de avaliação da satisfação ("o ouvir a voz do cliente"). E só isto faz uma grande diferença na gestão de uma empresa.

As normas da série ISO 9001 formam um modelo de gestão da qualidade para organizações que podem se desejarem certificar seus sistemas de gestão através de organismos de certificação. A mais conhecida, ISO 9001, foi elaborada através de um consenso internacional sobre as práticas que uma empresa pode tomar a fim de atender plenamente os requisitos de qualidade do cliente. A ISO 9001 não fixa metas a serem atingidas pelas empresas a serem certificadas, a própria empresa é quem estabelece as metas a serem atingidas.

A sigla ISO significa International Organization for Standardization, ou seja, Organização Internacional de Normalização. Ela é uma organização não governamental que está presente hoje em cerca de 120 países. Esta organização foi fundada em 1947 em Genebra, e sua função é promover a normalização de produtos e serviços, utilizando determinadas normas, para que a qualidade dos produtos seja sempre melhorada.

No Brasil, o órgão que representa a ISO chama-se ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). Ao adotar o modelo de gerenciamento proposto por esta norma, a empresa pretende, na verdade, implementar os princípios da gestão da qualidade, assegurando que a satisfação dos clientes com o atendimento dos seus requisitos é sempre crescente. Por isso, o Grupo Tecnoseg comemora a obtenção do Certificado de Conformidade como uma grande conquista, mas também como um compromisso com a melhoria contínua.

Palestras Qualidade no Atendimento e Motivação.

Com o objetivo de manter o nível de bom atendimento aos nossos clientes, clientes dos nossos clientes e melhorar o relacionamento interpessoal entre nossos colaboradores como um todo. A TecnoGuarda Vigilância e Transporte de Valores Ltda. Tem desenvolvido em parceria com a Qualificar Consultoria uma série de palestras desenvolvidas especialmente para nossos profissionais, pois acreditamos que tudo esta interligado para que aconteça a motivação presteza e dedicação no trabalho que desenvolvemos.

Funcionários do mês de Abril

A TecnoGuarda Vigilância e Transporte de Valores LDA - Manifesta através deste, sua admiração e gratidão aos seus colaboradores Srs. Carlos Bilac, Ivonaldo G. Souza e Elizeu da Silva Dorneles, por sua atenção e comprometimento no trabalho trazendo desta forma mais tranqüilidade à todos os clientes e visitantes de seus respectivos postos de serviço.

São ações como essa que nos renovam e estimulam a seguir em frente certos de estarmos no caminho que nos levará ao bem comum e o sucesso de todos através da excelência no atendimento a nossos clientes. Que Deus os abençoe e retribua ricamente.

PARABÉNS ! ! ! !

Teve gente trocando de idade no GRUPO TECNOSEG ! ! ! E a data não passou em brancas nuvens. Mantendo-se o conhecido (e eficaz) metódo da festa surpresa foram comemorados dentre vários outros os aniversários dos colaborares Deusdete Soares - Fevereiro Júlio de Jesus - Março Alessandro Lima - Abril.

Vejam só á visível fisionomia de surpresa dos mesmos ao serem convocados para uma " reunião de última hora" para deliberar sobre determinado assunto. À estes e á todos os demais colaboradores aniversariantes dos meses citados, um grande abraço seguido de desejo de felicidades e realizações da FAMÍLIA GRUPO TECNOSEG.